Balanced Scorecard – metóda merania výkonnosti

Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte aj dnes užitočné informácie a tipy, budeme ich každý piatok v tejto rubrike pravidelne zaraďovať do databázy starších článkov….

Quo vadis, HR úsek?

V jednej historke sa spomína, ako pocestný ide okolo troch kamenárov, čo sekajú do mramoru. Pristavil sa a spýtal sa ich, čo robia. Jeden povedal, že odsekáva kusy mramoru, druhý že pripravuje stĺpy a tretí že stavia chrám… Je dobré sa občas zastaviť a spýtať sa: čo robíme a kam ideme. Čomu v podniku slúžime? Je samozrejmé, že podnik…

Výzva produktivity a konkurencieschopnosti: Tri piliere výkonnosti podnikových lídrov

Žijeme obdobie, keď podnikom ide o prežitie, pretože objednávkový raj z roku 2008 je dávno preč a manažment podniku kladie otázku: akými všetkými opatreniami udržíme podnikovú ekonomiku? V tomto článku sa zameriavame na to, ako môže HR úsek akcelerovať podnikovú produktivitu prostredníctvom chrbtovej kosti podniku – vedúcich pracovníkov tak, aby ľudia produkovali práve to, čo…

Balanced Scorecard (BSC): Nasmerovať všetky zdroje na dosiahnutie cieľa

V minulých mesiacoch nás veľa podnikov i jednotlivcov kontaktovalo s otázkami na metodiku Balanced Scorecard. Prinášame teda stručný opis metodiky, ktorá sa používa na definovanie a usledovanie konkurencieschopných strategických cieľov podniku. „Konkurencieschopných“ nie je zbytočne použité slovo – aj podnik so solídne určenými strategickými cieľmi bez nástroja na ich realizáciu často riskuje problémy a neporozumenia…

…BSC bude popisovať kroky, ktoré na to musíte absolvovať

Keď Robert S. Kaplan a David P. Norton v roku 1992 publikovali v Harvard Business Review svoj článok Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance, netušili, akú revolúciu tým vyštartujú. BSC sa stalo známkou dobre vedenej firmy a okolo tejto metodológie sa vyvinul celý priemysel poradenstva a podpory. Dnes mnohé podniky hovoria, že BSC je…

Politikárčenie v podniku: Mocenské boje v zákulisí

Jednou z obetí dravej ekonomiky býva často aj kolegialita medzi zamestnancami. Čím väčší boj nastáva o pracovné miesta, tým viac sa narába ostrými lakťami, šuškanda úraduje v nevídanom rozsahu, ľudí opanovala vzájomná nedôvera a zákulisné ťahy sú na dennom poriadku. A tieto praktiky sa netýkajú len spodných úrovní podniku, kde sa bojuje o miesta. Zasahujú…

Balanced Scorecard: „Veni, vidi… Zosadni!“

Balanced Scorecard nastupuje svoje víťazné ťaženie po Európe. Aby sa podnikom ubrala počiatočná nedôvera z nového nástroja a novej terminológie, pripravila firma ibis partner na jeseň tohto roka remediálny cyklus seminárov pre personálnych manažérov s tematikou Balanced Scorecard. Staré príslovie Indiánov kmeňa Dakota hovorí: „Keď zistíš, že rajtuješ na mŕtvom koni, zosadni!.“ Avšak v profesionálnom…

Kedy je pracovník skutočne výkonný?

Máloktorá otázka vyvoláva rovnako silný záujem zamestnávateľa aj zamestnanca ako práve odmeňovanie. Najčastejšie je ohnisko pozornosti sústredené na otázku „koľko“, hoci pre podnik je najdôležitejšia iná otázka: „za čo presne“. Keď má podnik záujem pritiahnuť a udržať si vo svojich radoch vysoko výkonných zamestnancov, musí si najprv uvedomiť, ako takýto vysoko výkonný zamestnanec vyzerá. Za…

BSC: metodika a metrika

Balanced Scorecard je u nás pomerne neznámy nástroj. Manažéri nevedia, čo presne si pod ním majú predstavovať a ako ho môžu využiť. Odpovede na základné otázky sme dostali od Doc. Ing. Ivana Burgera, CSc. z ibis partner s.r.o., ktorý sa metodikou Balanced Scorecard už dlhší čas intenzívne zaoberá. Pán docent, keby ste mali pre bežného…

Balanced Scorecard: Manažment pridanej hodnoty

Najväčšou výzvou pre dnešné podniky je nutnosť sústavne zlepšovať svoju výkonnosť. Podniky sa musia vysporiadať nielen s premenlivými požiadavkami zákazníka, turbulentným prostredím, zosilneným konkurenčným bojom založeným na inováciách, s pružnými štruktúrami a vysokou prispôsobivosťou, ale navyše musia vlastníkom poskytovať aj zhodnocovanie ich prostriedkov. Dva príbehy Prvý je humorný. V nočnej tme pod svietiacou pouličnou lampou ktosi…