Keď na nás útočia, prečo reagujeme protiútokom?

Šesť otázok pomáha odhaliť zdroj našej negatívnej emocionálnej reakcie, ktorý vo väčšine prípadov má korene nie v samotnej situácii, ale v spôsobe, akým si ju interpretujeme. Keď sa snažíme zvýšiť si emočnú inteligenciu (EQ), potýkame sa s dvomi problémami: Predovšetkým s tým, že naše negatívne emocionálne reakcie sú len vrchol ľadovca – sú príznakom niečoho…

Ako v pracovníkoch vybudiť nadšenie pre prácu?

Čo manažérom nedáva spať? Trápi ich, či dosiahnu ciele? Ako zlepšia výsledky u nevýkonných podriadených? Ako udržia vysokovýkonných ľudí motivovaných? Často spadneme do predstavy, že najúčinnejší spôsob, ako sa vysporiadať s týmito starosťami, je priamo povedať pracovníkom, čo majú urobiť. Riadenie tímu a jednotlivcov je iste jedna z možných metód, ale v našom prípade nemusí…

Emócie podriadených sú kľúčom k ich motivácii

Jedným z cieľov rozvoja vlastnej emocionálnej inteligencie je lepšie pochopiť ľudí okolo vás. Takto lepšie porozumiete, čo chcú a potrebujú, a viete s nimi ľahšie vychádzať. A pomáha vám to pochopiť, čo ich motivuje, aj keď sami by vám to možno povedať nedokázali. Emócie nám vedia ukázať to, čo ľudia priamo nepomenovávajú. Tie okruhy v mozgu, ktoré sa zaoberajú konaním, nie…

“Člověče, nezlob se!” Ako odstrániť hnev v práci

Konflikty medzi pracovníkmi, medzi podriadenými a nadriadenými a medzi pracovníkmi a zákazníkmi alebo dodávateľmi škodia podniku. Hnev zadusí motiváciu, blokuje kreatívnosť a vedie k chorobám. Nemecký autor Gerd Koch vo svojej knihe Menej zlosti = viac úspechu vychádza z tézy, že hnev je vždy indikátorom nejakej slabej stránky toho, kto sa hnevá. Proti tejto slabej…