Susan Crammová, prezidentka Valuedance, tréningovej firmy pre manažment z oblasti IT, načrtla budúcnosť IT útvarov v podnikoch ako celkom novú paradigmu. Tvrdí, že technológia otvorila dvere novým inováciám, ale naša schopnosť inovovať je obmedzená. To preto, že všetky inovácie dnes do istej miery závisia od technológie. A keďže do hry vstupuje v čoraz vyššej miere…