Ako vyjadriť odlišnú mienku a neuraziť

Pravdepodobne ste sa už naučili, že ak pri brainstormovaní začnete kritizovať alebo pripomienkovať nápady iných, zabijete tým ich kreativitu a ochotu prispievať. Pri štruktúrovanom brainstormovaní to má svoj zmysel, ale pri obvyklých riešiteľských poradách a mítingoch niekedy správne nasadená kritika dokáže vyťažiť spoluprácu v oveľa lepšej miere.  Treba však dodržať pár pravidiel: nevyjadrovať sa k…

Komunikácia: umenie počúvať

Keď sa pokazia vzťahy, najprv na to doplatí komunikácia. A keď nedokážete jeden s druhým dobre (alebo vôbec) komunikovať, nemáte šancu vzťahy zachrániť. Podstatné je postarať sa, aby komunikácia nebola problémom. Jeden zo základných krokov, ktorý vám k tomu pomôže, je stať sa dobrým poslucháčom. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v…

Ako pracovať s niekým, kto si večne myslí, že má pravdu?

Kolega, ktorý je večne presvedčený o tom, že je v práve a má pravdu, dokáže byť poriadna záťaž na nervy. Téme sa venoval Ron Carucci v článku How to Work with Someone Who Thinks They’re Always Right a prichádza s niekoľkými radami, ako udržať vzťah s takýmto kolegom na profesionálnej a produktívnej úrovni: Keď budete nabudúce…

Naozaj je tykanie také žiadúce?

Už niekoľko rokov začínajú podniky zosilnene prechádzať k voľnejšiemu štýlu – k tykaniu si medzi pracovníkmi a niekedy i k tykaniu smerom k zákazníkovi. Tým, samozrejme, vzniká aj otázka, či začať tykať uchádzačom na prijímacom pohovore… Týmito otázkami sa zaoberala najnovšia nemecká štúdia profesora Dr. Uweho P. Kanninga, Franzisky Kempovej und Sarah Winkelmannovej (výsledky boli…

Píšte reporty a prezentácie chronologicky

Keď potrebujete udržať pozornosť iných ľudí, potrebujete rozprávať a písať tak, ako sú oni zvyknutí myslieť – aj čo do výrazov, aj čo do logiky. Ľudské myslenie je sekvenčné, nastavené na “príbehy”. Príbehy majú svoj začiatok, priebeh a koniec. Ak takýmto spôsobom podávate svoje informácie, pomáhate ľuďom sledovať tok vašich myšlienok. V hlave sa im vytvára…

Ako podnik rastie, mení sa aj rola lídra

Líderstvo nie je ako výška – nemeniteľný, merateľný atribút. Kvalita lídra podstatne závisí od kontextu, v ktorom vedie iných, od úlohy a zdrojov, aké má k dispozícii. Vezmite úspešného manažéra jedného z popredných podnikov, umiestnite ho do malej firmy v inom sektore a s inými ľuďmi, a je vysoká šanca, že zlyhá. “Viesť dobre biznis…

Ako si zachovať tvár uprostred zúriaceho hurikánu?

Všetci sme len ľudia, robíme chyby a niekedy sa správame tak, že to neskôr ľutujeme. Ak ste niekedy potrebovali na porade “skladať účty” za svoje aktivity či rozhodnutia, viete, že vaše argumenty často nezavážia toľko ako vaše vystupovanie… Čo teda robiť, ak vás niekto provokuje tak, aby ste vyzerali v očiach iných nepriaznivo? Niektoré naše…

Správanie, ktoré podporí vaše líderstvo

Ak máme nejaké problematické prejavy v kontakte s inými, nepomôže ospravedlňovanie ani vysvetľovanie. Oveľa účinnejšie je zmeniť konkrétny nežiadúci prejav. Napríklad ak skáčeme iným ľuďom do reči, nechať ich dohovoriť a plne počúvať by bolo jedno takéto správanie. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo…

Ako písať zrozumiteľnejšie

Súčasťou spolupráce je aj písomná komunikácia – najčastejšie maily alebo komentáre na zdieľaných stránkach projektov a v diskusných fórach. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte…

Ak chceš ovplyvňovať iných, načúvaj im!

Ľudia nemajú radi, keď ich do niečoho postrkujeme alebo nútime. Preto ak potrebujeme, aby iní začali konať, lepšie ako donucovanie zaberie vyvolať v nich vnútorné presvedčenie, že konať chcú. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch…