10 tipov, ako sprostredkovať pri konfliktoch na pracovisku

Kým na pracovisku spolupracujú rôzni ľudia, bude dochádzať stále aj ku konfliktom. Ľudia prichádzajú z rôznych kultúr, majú rôzne hodnoty, rôzne zručnosti a rôzne skúsenosti. A hlavne v obdobiach, kedy sa nedarí, ľudia stoja pod stresom alebo sa cítia ohrození, sa rozdiely prejavujú ostrejšie ako obvykle. Tu je pár rád, ako konflikty dokážete zastaviť a…

Každý z nás má svoju hodnotu

Dnešný motivačný citát je z Facebooku bez uvedenia zdroja (a zrejme hodne starého dáta): Jeden známy rečník zahájil svoju prednášku tým, že zdvihol do vzduchu 1000 korunovú bankovku a spýtal sa: “Kto by chcel túto 1000-korunovú bankovku?”  Ruky sa začali dvíhať. Rečník pokračoval: “Túto bankovku dám jednému z vás – ale najprv mi dovoľte, aby…

6 varovných signálov, že sa práve dohadujete s psychopatom

Aj vy máte niekedy pocit, že váš partner v rozhovore je nebodaj úchylný? Vedci tvrdia, že 1% populácie sú psychopati. Ale na rozdiel od obľúbeného obrazu sériových vrahov, ktorým nás zaplavujú médiá, nie každý psychopat je “masovkár”. Sú to väčšinou len manipulatívni ľudia, ktorí robia iným zle bez toho, aby za to cítili zodpovednosť alebo výčitky. …

Kultúra verzus kult: Keď budovanie kultúry môže prejsť do „protismeru“

Budovanie želanej podnikovej kultúry patrí do oblasti HR a budovanie výsledkovo orientovanej lokálnej subkultúry zase patrí k výbave každého podnikového lídra. Môže sa budovanie kultúry premeniť na vznik kultu? Môže to byť aj kontraproduktívne? Čo je kultúra? Pod podnikovou kultúrou rozumieme súbor typických reakcií ľudí na konkrétne pracovné situácie, ktoré vychádzajú čiastočne z deklarovaných hodnôt a pravidiel, ale…

Kríza identity – čím prechádzajú dvadsiatnici?

O svoje pracovné skúsenosti s mladými dvadsiatnikmi a tridsatnikmi sa podelila v tomto krátkom článku autorka projektu Expert na život Stanislava Sorgerová. Je akreditovanou koučkou, zaoberá sa prácou s ľuďmi na korporátnej pôde i v súkromnej spoločnosti. Jej kroky z pozície firemného mentora a neskôr šéfky vzdelávania a ľudských zdrojov ju viedli k štúdiu psychológie a neurolingvistického programovania. „Napriek zapožičaným egám, naši mladí majú strach. Nahovárať…

Ochrana osobných údajov je v súčasnosti veľmi rezonujúcou témou

Spracúvanie osobných údajov sa realizuje pri každodennej činnosti a týka sa každej firmy. Vstup GDPR do účinnosti v máji 2018 vyvolal zvýšený záujem o zaistenie ochrany osobných údajov. Vo veľkej miere vplýva najmä na oblasť HR. Skupina Positive, ktorá poskytuje svojim klientom rozsiahle služby v tejto oblasti, nám v nasledujúcom článku dala odpovede na najčastejšie kladené otázky svojich klientov. Odpovede…

Spôsob povyšovania do pozícií dokáže posilniť alebo pokaziť podnikovú kultúru

Keď pracovníci veria, že pracovné postupy a príležitosti sú spravované efektívne, je dvakrát pravdepodobnejšie, že sa budú viac snažiť a budú si plánovať svoju dlhodobú budúcnosť s daným zamestnávateľom. V januári 2018 sa objavil v HBR článok autorského tria Jessica Rohman, Chinwe Onyeagoro a Michael C. Bush How You Promote People Can Make or Break Company Culture. Michael…

Ako sa pripraviť na rokovanie s partnerom z inej kultúry?

V súčasnej dobe je bežné, že zamestnanci alebo partneri spoločnosti pochádzajú z viacerých kultúr. Firmy sa snažia vytvárať vhodné podmienky pre medzikultúrnu pracovnú klímu, ktorá má prispievať k novým inovatívnym riešeniam a osloveniu zákazníkov z rôznych kultúr. Zakladajú svoje pobočky po celom svete a hľadajú partnerov na lokálnych trhoch. To, že príprava na rokovanie je…

Presviedčať hlavu alebo srdce?

Obvykle panuje názor, že ak chcete niekoho presvedčiť, potrebujete osloviť súčasne jeho hlavu i srdce. V niektorých situáciách to však býva kontraproduktívne. Oslovovanie emocionality pomáha, keď chcete upriamiť pozornosť na nejakú tému, chcete zvýšiť zaangažovanosť a nasadenie pracovníkov alebo chcete riešiť konflikt v tíme. Oslovovanie rozumu je zas vhodnejšie, keď ste urobili nejaké rozhodnutie s…

Sedem lekcií vodcovstva od Thora, tentokrát horského sprievodcu

Najcennejšie lekcie vodcovstva získavate nie v triede, ale v skutočnom živote. T. J. Jones, tréner, kouč a autor knihy The Caring Warrior: Awaken Your Power to Lead, Influence, and Inspire  v článku 7 Leadership Lessons: What I learned from a mountain climbing guide named Thor opisuje, ako sa spolu s kamarátom pridali k skupine sviatočných…