Z rastlín sme zvyknutí, že majú korene dole a vetvy hore. Neplatí to však pre podniky a ich problémy, ak sa vyskytnú. Používame známu techniku „Five whys“, ale nevyužívame prístup „Look above“ – ak vidíš problém v niektorej podnikovej rovine, hľadaj riešenie v rovine príčinou určujúcej – teda buď vo vyššej riadiacej úrovni alebo u procesného predchodcu. Prečo práve táto téma?…
Značka: Manažér 96
Riadite skúsenosti zamestnancov s vaším podnikom?
V ekonomike postavenej na zážitkoch potrebujú podniky poskytovať svojim zamestnancom vynikajúce zážitky a skúsenosti, pretože spokojní zamestnanci pracujú s vyšším nasadením a viac sa angažujú, čím stúpa výkonnosť a konkurencieschopnosť celého podniku. Pretože skúsenosti, ktoré zamestnanci v podniku robia, ovplyvňujú zaangažovanosť, retenciu a hospodársky výsledok, stalo sa ich cielené riadenie jednou z popredných priorít HR….
Odsúvate na neskôr? Riaďte si emócie, nie čas
Psychológovia Timothy Pychyl a Fuschia Siroisová zistili, že prokrastinovanie (nutkavé odsúvanie vecí na neskôr) nie je o vyhýbaní sa robote, ale o vyhýbaní sa negatívnym emóciám. Prokrastinujeme, keď nejaká úloha v nás vyvolá pocity obavy, zmätku alebo nudy. Hoci prokrastinovanie zlepšuje naše momentálne pocity, iba čo presúva zlé pocity do budúcnosti, pretože sa k nim…
7 líderských chýb, ktoré ľudí znechucujú
Na príkladoch ako Enron a Volkswagen dobre vidno, ako lídri bez integrity dokázali zničiť alebo výrazne poškodiť dobre zavedený biznis. Ale skutočná tragédia nie sú tieto dobre viditeľné zlyhania; skutočnou tragédiou sú bežní manažéri, ktorí sú inak dobrí a výkonní, ale dennodenne sami seba sabotujú robením chýb, voči ktorým sú slepí – na rozdiel od…
Ako zvládať osobné spory na pracovisku
Všetci sme mali kolegov, ktorí boli z nejakého dôvodu “ťažkí”, problematickí – nespoľahliví netrpezlivci, bezohľadní dravci, pedanti presne-podľa-predpisu, dramatické divy či nerozhodní odkladači-na-neskôr… Takíto ľudia bývajú výdatným zdrojom konfliktov na pracovisku, ak sa náš vlastný štýl práce, komunikovania a hodnôt nekryje s tým ich. A navyše – nemožno sa im vyhnúť. Je ľahšie vytvoriť si…
Deväť múdrostí od Konfúcia
Konfúcius bol významný starý čínsky filozof, ktorý sa zaoberal hlavne otázkami morálky a vzťahov z osobného, ale aj spoločenského hľadiska. Jeho filozofia je kultivácia seba samého a dnes sa veľká časť čínskej kultúry opiera o jeho názory. Tu je 9 lekcií, založených na Konfúciovom učení: 1. Hlavne nezastaň “Je jedno, ako pomaly kráčaš, kým neprestávaš…
Znížte hrôzu zo zodpovednosti
Ľudia sa môžu obávať slova “zodpovednosť”, pretože si ho často spájajú s tým, že teraz každý ich počin bude prísne skúmaný a každá chybička bude verejne viditeľná… Zodpovednosť dostala prívlastok ohrozenia a vedie k tomu, že ľudia sa jej radšej vyhnú, než aby ju považovali za jedinečnú šancu predviesť svoje schopnosti. Na to, aby manažéri…
Ako dosiahnuť, aby sa veci urobili
Niekedy sa každý z nás ocitne v závoze a nedokáže sa pohnúť ďalej. Akokoľvek sa snažíme, nedokážeme urobiť tie veci, ktoré urobiť treba. Podnikateľka Susan Paytonová v článku pre Forbes Magazine dáva päť tipov, ako sa dostať späť na správnu koľaj a chytiť druhý dych: 1. Skúste to rozchodiť Niekedy postačí len malá prestávka a…
Čo robiť, ak ste sa dopustili chyby?
V svojej knihe Being Wrong: Adventures in the Margin of Error píše Kathryn Schulzová doslova: “Našu túžbu mať pravdu najlepšie pochopíme ako náš strach z pomýlenia sa. Čiže naša túžba veriť, že celkom presne vieme, čo sa deje, prečo sa to deje a čo s tým robiť, je ešte posilňovaná tým, ako sa zúfalo snažíme vyhýbať…
Prečo prekvitajú toxické kultúry?
Každá organizácia je len natoľko dobrá ako správania, ktoré je ochotná tolerovať. Toxické kultúry sa dokážu uchytiť v hocijakom prostredí. Portál Management Today nedávno priniesol výsledky každoročného prieskumu Inšpektorátu policajného zboru a požiarnej ochrany a výsledky sú šokujúce: približne 24 % zamestnancov udáva, že sa za posledných 12 mesiacov cítili na pracovisku terorizovaní, prenasledovaní alebo…