Po takmer dvadsiatich rokoch špekulovania o nástupe generácie mileniánov je načase prebrať sa. Mileniáni “neprichádzajú” – už sú tu dobrých pár rokov a pomaly preberajú kormidlo do vlastných rúk. Ako spoločnosť však prirodzene spájame vek so skúsenosťami a skúsenosti zas so schopnosťou viesť iných, takže prelomiť tieto bariéry môže byť pre mileniánov ťažké. Počet ľudí, čo…
Značka: ťažké situácie
Ako dobrý líder zvestuje ľuďom zlé správy
Ak sa spýtate hocijakých desiatich lídrov, že čo je najťažšia časť ich práce, tak vám pravdepodobne deväť odpovie, že “prinášanie zlých správ” – od prepúšťania pracovníkov cez drsné hodnotenie výkonnosti či správu o tom, že podniku sa nedarí a tak budú potrebovať vynaložiť viac námahy za menej peňazí až po citeľné úpravy procesov (a čísel)….
Ako kritizovať podriadeného bez negatívnych dôsledkov
V dokonalom svete by manažéri nepotrebovali kritizovať podriadených. Aj keď ľudia robievajú chyby, produktívni pracovníci nepotrebujú extra dozor – inak by si ich podnik nedržal. Ak však pracovník napriek tomu pochybí, existujú možnosti, ako ho kritizovať spôsobom, ktorý neohrozí jeho pocit hodnoty a nakriatne ho urobiť potrebné korekcie. Krok 1 Keď potrebujete kritizovať podriadeného, robte…
Prečo mávame na pracovisku spory?
Nesúhlas, rozpory, odlišné názory a debaty sú na pracovisku bežné a sú zdravé – pomáhajú nám rozšíriť si náš vlastný uhol pohľadu o spôsob, ako veci vníma niekto iný – a možno sa aj poučiť. Ale aby sme boli schopní poučiť sa z nesúladu, potrebujeme sa naučiť zaobchádzať s agresivitou na pracovisku. A na to…
Keď sa váš pracovník nedrží zavedených podnikových štandardov
Možno aj vy máte nervy s podriadenými, ktorí si z práce robia holubník, nesprávajú sa dôstojne na chodbách ani v prítomnosti generálneho riaditeľa, trávia čas v kuchynke a vynášajú z útvaru aj informácie, ktoré mali zostať za zatvorenými dverami. Veľmi často sa to prejavuje ako generačný konflikt, pretože nadriadený je obvykle starší ako táto veselá,…
Ako zaobchádzať s drzými, hrubými a arogantnými ľuďmi?
Niekedy na pracovisku musíme spolupracovať s niekým, kto nám svojím prístupom a vystupovaním stláča všetky naše “horúce gombíky”. Ak si nedáme pozor, rozčúlime sa naňho a od toho okamihu už na ňom budeme vnímať len to zlé – a náš stres sa bude stupňovať. Náš – nie jeho. On bude v pohode, my budeme nevraživí…
10 tipov, ako sprostredkovať pri konfliktoch na pracovisku
Kým na pracovisku spolupracujú rôzni ľudia, bude dochádzať stále aj ku konfliktom. Ľudia prichádzajú z rôznych kultúr, majú rôzne hodnoty, rôzne zručnosti a rôzne skúsenosti. A hlavne v obdobiach, kedy sa nedarí, ľudia stoja pod stresom alebo sa cítia ohrození, sa rozdiely prejavujú ostrejšie ako obvykle. Tu je pár rád, ako konflikty dokážete zastaviť a…
Ako narábať s iracionálnymi ľuďmi?
Či ide o podriadeného, nadriadeného alebo len kolegu z iného útvaru, iracionálni ľudia dokážu rozhádať prostredie. Ak takých máte, tu je pár rád, ako na nich… Iracionálnym ľuďom ich predstavy nedokážete vyvrátiť pomocou sebarozumnejších argumentov. Nepočúvajú vás. Na pracovisku stretávame tri skupiny iracionálnych ľudí – môžu byť naši nadriadení, naši kolegovia alebo podriadení. Pri každej tejto skupine…
Čo keď ľudia zízajú do mobilu v tých najnevhodnejších okamihoch?
Takmer niet tímových mítingov, kde by si niekto (obvykle najlepšie platený človek spomedzi účastníkov) nevybral notebook, tablet alebo mobil a nezačal si niečo robiť. Toto správanie je hneď niekoľkonásobne toxické: vysiela správu, že hrať sa s technikou je dôležitejšie než všetci ostatní v miestnosti, rozptyľuje ostatných, ktorí začínajú špekulovať, čo je také dôležité, že sa s tým šéf hrá,…
Ako robiť ťažké rozhodnutia?
Dennodenne trávime priveľa času a energie tým, že sa snažíme rozhodnúť medzi dvoma alebo viacerými rovnako (ne)príťažlivými alternatívami. Problém s týmito alternatívami býva, že hoci sú rovnako atraktívne súčasne sú rôzne atraktívne a rozhodnutie sa pre jednu je čistý kompromis. Vezmime si napríklad obvyklé podnikové problémy: Ktoré výrobky utlmíme a do ktorých budeme ešte investovať? Koho prijmeme, koho prepustíme?…