Manager 3.0 – A Millennial’s Guide to Rewriting the Rules of Management Brad Karsh and Courtney Templin AMACOM 2013 Narodili sa v rokoch 1981 až 2000 – mileniáni (voľný preklad z anglického millennials), alebo inak generácia Y, generácia JA, internetová generácia – nová pracovná sila. Zatiaľ, čo niektorí z nich ešte len dospievajú, mnohí z…
Kategória: Do Vašej knižnice
Tri oblasti zodpovedajú za úspech manažéra
Mnohí manažéri podceňujú zmeny v správaní, ktoré so sebou prináša ich rola. Prepadnú spokojnosti a prestanú sa rozvíjať. V tom lepšom prípade tak nejak “preplávajú“ svojou kariérou; v tom horšom prípade sa z nich stanú otrasní nadriadení. Manažéri fungujú v svete plnom paradoxov: sú zodpovední za to, čo robia iní ľudia ak chcú urobiť prácu,…
Ako nakladať so vzácnym materiálom označeným líder
Každej organizácii by sčasti odľahlo, keby vedela, že jej lídri neplánujú v blízkej a strednej budúcnosti odísť. Keby vedeli, že rozbehnuté projekty bude mať kto viesť, že kontinuita je zabezpečená a že investície do vzdelávania a rozvoja nebudú „vyhodené von oknom“.. Poďme sa pozrieť na to, čo pre vytvorenie takejto stability môže organizácia aj reálne…
Riadenie počas krízy: bude “srdce” podniku biť naďalej?
Aj keď sa hospodárstvo jedného dňa znova dostane do normálu, veci sa už do „normálu“ nevrátia – a to si vyžiada nový typ riadenia. Kniha The Practice of Adaptive Leadership vyšla v Harvard Business Press v roku 2009. Bolo by veľmi upokojujúce pozerať na súčasnú krízu ako len na ďalšie nepríjemné obdobie, ktoré musíme preskákať a ktoré postupne pominie….
Koniec s predávaním! Nosí sa „manažment zákazníckych vzťahov“
Z novej knihy Edgara K. Geffroya „Koniec predávania“ vyplýva, že tradičnému predaju už odzvonili. Hudbou budúcnosti je tzv. clienting [klájenting]. Medzi koncepciou marketingu a clientingu je jeden podstatný rozdiel. Pri marketingu hľadá výrobca zákazníka, čo je dnes úloha čoraz komplikovanejšia. Pri clientingu naopak hľadá zákazník podnik. V tomto bode však pred podnikom vyvstávajú dve podstatné…
Asertivita v práci
Assertiveness at work Ken Back a Kate Back s Terry Batesom McGrow-Hill Company, Londýn, 1991, druhé vydanie, 166 strán Samotný pojem asertivita sa zaužíval aj u nás, avšak na jeho adekvátne vysvetlenie si musíme pomôcť pomerne komplikovaným opisom. Asertívne správanie je také, ktoré umožní človeku presadiť sa (napr. dosiahnuť vytýčený cieľ) v najrozmanitejších situáciách bez…
“Člověče, nezlob se!” Ako odstrániť hnev v práci
Konflikty medzi pracovníkmi, medzi podriadenými a nadriadenými a medzi pracovníkmi a zákazníkmi alebo dodávateľmi škodia podniku. Hnev zadusí motiváciu, blokuje kreatívnosť a vedie k chorobám. Nemecký autor Gerd Koch vo svojej knihe Menej zlosti = viac úspechu vychádza z tézy, že hnev je vždy indikátorom nejakej slabej stránky toho, kto sa hnevá. Proti tejto slabej…
Radosť zo stresu?
názov: Freude durch Stress autor: Vera F. Birkenbihl brožovaná: 166 strán vydal: mvg (1. januára 1987) ISBN-10: 3478025443 ISBN-13: 978-3478025447 Stres vzniká neuspokojením potrieb Keď sa neuspokojujú niektoré životne dôležité potreby človeka, vyvoláva to v organizme stresovú reakciu. Tak, ako reaguje organizmus na všetko ohrozujúce, i tu má k dispozícii dve základné reakcie: útok alebo útek….