Ešte stále nie ste presvedčení, že skúsenosť je všetko?

Skúsenosť a priamy zážitok nie je len odlišujúca črta. Pre zákazníka, zamestnanca a podnik je to všetko. Neveríte? Tak to sa neodlišujete od 35% respondentov tohtoročnej PwC Global Digital IQ survey, ktorí nesúhlasili s tým, že zákaznícka skúsenosť je kritická pre výnos a výkonnosť, a od ďalších35%, ktorí uviedli, že nie je kritickou súčasťou ich digitálnej transformácie….

HR 2025: 7 kľúčových stratégií, ktoré vás pripravia na budúcnosť v HR

V novembrovo-decembrovom čísle HR Magazine, ktorý vydáva SHRM, sa objavil článok o HR v roku 2025 od Susan Milliganovej. Hovorí v ňom, že aby sa HR udržalo ako dôveryhodný partner, potrebuje sa sústrediť na sedem podstatných oblastí od stratégie cez analytiku až po ľudí. Spracovali sme pre vás hlavné myšlienky z článku. Tú úsmevnú na začiatok: Nie je to tak…

Mileniáni nepotrebujú žiadne špeciálne zaobchádzanie

Naše najúprimnejšie snahy podporovať mileniánov a ženy na pracoviskách môžu prehliadať to podstatné, hovorí Paula Davis-Laacková pre Fast Company. Existuje pár šikovných taktík, ako v podnikoch vytvoriť atmosféru, v ktorej sa bude dariť každému – bez ohľadu na vek či pohlavie. Podniky sa vážne zaoberajú tým, ako pristupovať k mileniánom. Trápia ich hlavne dve otázky: ako…

Problém nie je sexizmus, ale podniková kultúra

Podniková kultúra nie je módny doplnok. Je to základná štruktúra, na ktorej je vybudované všetko ostatné – rozhodovanie, inovácia, narábanie so zmenami, konkurencieschopnosť na trhoch. Ak ju ignorujeme, premárnime tým množstvo potenciálu – niečo, čo si biznis dnes dovoliť nemôže. V poslednom čase sa hodne diskutovalo o platových rozdieloch medzi mužmi a ženami. Ale rozdiely v ohodnotení práce ženy…

HR 3.0: Ľudské zdroje vo veku automatizácie

Poznáte HR 3.0? Jeho jadrom je budovať na hodnote, ktorú podnik ťaží zo svojich talentov. Ale tradičné HR nemá potrebné zdroje, šírku záberu ani dôveryhodnosť na to, aby to dosiahlo – pokiaľ výrazne nezdokonalí a nezrýchli svoje zákaznícke služby. Na to potrebuje začať využívať technológie a zmeniť od základu spôsob, akým vykonáva svoje procesy, aby…

Dávate si “zelenú”?

Máme rôzne základné nastavenie. U niektorých ľudí je to “nedovoliť si”, iní majú základné nastavenie “dovoliť si čokoľvek”, a medzi tým existuje skupina, ktorá potrebuje o dovolenie požiadať a dostať ho udelené – resp. udeliť si ho sama. Tu je video z rozhovoru s dvomi autormi knihy Lifestorming, Alanom Weissom a Marshallom Goldsmithom, kde rozoberajú…

Čo sa vie podnik naučiť o agilite od armády?

Agilita sa dnes píše veľkým písmom. Môže za to premenlivé, nepredvídateľne sa správajúce vonkajšie prostredie, ktoré núti podniky reagovať rýchlosťou, na akú neboli nikdy stavané. A čím zavedenejší podnik, tým väčšie problémy má zmeniť zabehané spôsoby. V novembrovom blogu pre MIT Sloan Management Review sa David Gillespie zamýšľal nad tým, čo sa môžu podniky naučiť…

3 podstatné témy pre HR v oblasti agility na pracovisku

Najnovšie vydanie HR-Reportu firmy Hays sa sústreďuje na agilné organizácie a skúma, čo z ich pohľadu budú pre rok 2018 najvýraznejšie témy v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Podľa výsledkov zoznam vedú stabilizácia a zaangažovanosť pracovníkov, vytváranie pružnejších pracovných štruktúr a podporovanie pracovnej schopnosti zamestnancov. Agilné metódy sa čoraz viac uplatňujú aj vo firmách, ktoré nie…

Priepasť medzi stratégiou a jej naplnením? Nesústreďujte sa na to, čo pracovníci robia, ale čo si myslia!

Keď sa rozhodnete zmeniť stratégiu vašej firmy, aby mohla rásť a oslovovala nové trhy v neistom svete, na čo sa sústredíte? Ak ste ako väčšina lídrov, začnete štruktúrou organizácie a jej procesmi… a urobíte chybu. Alison Reynoldsová z britskej Ashridge Business School a David Lewis, riaditeľ programu pre vrcholových manažérov na London Business School, robili prieskum medzi vrcholovými manažérmi…