Zamestnanec – alebo človek?

Na LinkedIn sa nedávno objavil postreh autora Brucea Kasanoffa: Najväčšia chyba, ktorú podniky robia, je, že k reálnej ľudskej bytosti pristupujú ako k “zamestnancovi” či “zákazníkovi”. Táto chyba je rozšírená v biznise a je príčinou toho, že sa lídri a podniky správajú, akoby boli hluché. Nechcem, aby ma učili, ako byť lepším zamestnancom, ale bol…

11 biznis-knižiek, ktoré sa v roku 2019 oplatí prečítať

V Management Today sa v polovici januára objavil návrh redaktorky Claire Warrenovej, ktoré nové knihy z oblasti biznisu stojí za to v tomto roku nepremeškať: Richard Sheridan, zakladateľ softvérovej spoločnosti Menlo Innovations and autor knihy Joy, Inc.: How We Built a Workplace People Love (Ako sme vybudovali pracovisko, ktoré ľudia milujú), prichádza s pokračovaním Chief…

Predsavzali ste si zmenu? Je šanca, že neuspejete…

Ako sa blíži doba novoročných predsavzatí, objavujú sa aj články, ako u nich vytrvať. Na stránke Fast Company včera zverejnil Tomas Chamorro-Premuzic článok o tom, ako veda vysvetľuje, prečo “skratky k produktivite” a predsavzatia sú v podstate predurčené na zlyhanie. Napríklad je chronicky známe, že 80% novoročných predsavzatí sa poruší počas prvých dvoch mesiacov –…

Na palubu – alebo chytro cez palubu?

Zamestnanci skáču cez palubu – opúšťajú podniky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým! HR úsek si dá toľkú námahu, aby našiel a prijal tých vhodných pracovníkov, ale napriek tomu asi tretina prijatých zamestnancov opúšťa svoje nové pracovné miesto v prvých šiestich mesiacoch. Jedným z hlavných problémov býva adaptačný proces, ktorý má ďaleko k “hviezdnosti”. Podniky akoby si…

Kríza identity – čím prechádzajú dvadsiatnici?

O svoje pracovné skúsenosti s mladými dvadsiatnikmi a tridsatnikmi sa podelila v tomto krátkom článku autorka projektu Expert na život Stanislava Sorgerová. Je akreditovanou koučkou, zaoberá sa prácou s ľuďmi na korporátnej pôde i v súkromnej spoločnosti. Jej kroky z pozície firemného mentora a neskôr šéfky vzdelávania a ľudských zdrojov ju viedli k štúdiu psychológie a neurolingvistického programovania. „Napriek zapožičaným egám, naši mladí majú strach. Nahovárať…

Ochrana osobných údajov je v súčasnosti veľmi rezonujúcou témou

Spracúvanie osobných údajov sa realizuje pri každodennej činnosti a týka sa každej firmy. Vstup GDPR do účinnosti v máji 2018 vyvolal zvýšený záujem o zaistenie ochrany osobných údajov. Vo veľkej miere vplýva najmä na oblasť HR. Skupina Positive, ktorá poskytuje svojim klientom rozsiahle služby v tejto oblasti, nám v nasledujúcom článku dala odpovede na najčastejšie kladené otázky svojich klientov. Odpovede…

Až vás nabudúce niečo nadchne…

Väčšina z nás si myslí, že “nadšenie” či “vzrušenie” je vskutku extrémne pozitívne slovo, a veríme, že je úžasné cítiť ich. Ale Genevieve Behrend v knihe Your Invisible Power dokladá, že keď sa niečím “nadchýname” alebo nás nejaká možnosť “vzrušuje”, tak tým vlastne vyjadrujeme svoj nedostatok dôvery. Behrendová hovorí, že ak sme vzrušení a nadšení…

Vzdelávanie v oblasti ľudských zdrojov, ktoré nestarne

Pracovníci HR úsekov sú extrémne dôležité pracovné pozície a od toho, ako sú nastavené a vnímané, záleží do veľkej miery úspech stratégie firmy. Môžu sa sami chápať ako administrátori a obslužný personál pre požiadavky vrcholového manažmentu, alebo sa môžu s vrcholovým manažmentom posadiť za jeden stôl a modelovať im ľudské súvislosti (a hlavne možnosti) manažérskych…

Vzostup na úroveň vlastnej neschopnosti: Peterov princíp

Povyšujeme stále tých nesprávnych ľudí? Je to naozaj tak! A dnes už vedci vedia aj to, PREČO tak robíme. Začiatkom 60. rokov naformuloval kanadský psychológ Laurence J. Peter zaujímavú tézu, že výber kandidátov na povýšenie sa zakladá na ich výkonnosti v súčasnej pozícii, nie na ich schopnostiach potrebných pre novú pozíciu. A tak dochádza k tomu, že…

Postavené na zážitku zákazníka

Koncom januára zomrel vo veku 91 rokov zakladateľ reťazca IKEA, Ingvar Kamprad. Zanechal po sebe dedičstvo, ktoré presahuje hranice jeho biznisu. Pochopil, že všetko, čo jeho podnik predáva a všetko, čo jeho zákazníci robia, by malo prispieť k ich kúpnemu zážitku. Svoje impérium i vplyv vybudoval na tom, že IKEA je organizovaná okolo zážitku zákazníka…