Počúvanie vyzerá ako veľmi jednoduchý manažérsky nástroj – ale nie je. Väčšina ľudí totiž pri počúvaní spadne do základnej pasce: len čo narazia na niečo, čo sa ich emocionálne dotkne, začnú si v hlave formulovať stanovisko a odpoveď… a nepočúvajú. Ak viete načúvať tomu, čo hovoria vaši podriadení, kolegovia alebo zákazník, budujete v svojom prostredí lojalitu. Podstatné je nezačať…
Kategória: Motivujeme, inšpirujeme a ovplyvňujeme
Sedem strelených stratégií, ktoré lídri používajú na to, aby motivovali svoj tím
Hlavnou úlohou lídrov je motivovať ich tímy. Pri všetkých tých zmenách a problémoch, ktorým pracovníci musia čeliť, potrebujú lídrov, čo in dodajú silu pokračovať aj v zdanlivo stratených bitkách. Je však prekvapujúce, ako nešikovne sa správajú niektorí lídri v snahe motivovať svoj tím. A práve tí najchytrejší lídri neuveriteľne často siahajú po tých najzabijackejších metódach… Tu je sedem často…
Ako motivovať k špičkovej výkonnosti?
Takmer všetky rozhodnutia, veľké i malé, sú voľbou medzi pustením sa po nových chodníčkoch alebo vyťažovaním zabehaných chodníčkov. Keď skúmate nové chodníčky, volíte si možnosť, ktorá pre vás predstavuje neznámu, alebo sa vraciate k možnosti, ktorá v minulosti nebola optimálna, ale vyzerala byť sľubná. Keď vyťažujete, tak si volíte niečo, čo už v minulosti dávalo dobré výsledky, a dúfate, že…
Otvorene aj o nepríjemných veciach
Je ľahké kritizovať manažérov, ktorí zatvárajú oči pred nepríjemnou realitou, ale popravde to robievame kedy-tedy všetci, obvykle celkom nevedome. Aby ste zabezpečili, že aj nepríjemné veci sa budú skúmať s potrebnou hĺbkou detailu, nájdite si spôsob, ako k takýmto témam pristupovať. Zatváranie očí je zriedkavejšie v prípadoch, kedy nepríjemnú vec skúma tím a snaží sa namodelovať čo najviac rôznych…
“Cesta osvieteného panovníka” a vedenie ľudí
Nasledovný citát sa pripisuje čínskemu filozofovi Han Fei, ktorý žil kedysi v rokoch 280-233 p.n.l.: “Takto vyzerá cesta osvieteného panovníka: zapríčiňuje, aby múdri vyrozprávali všetky svoje myšlienky, potom podľa nich rozhodne svoje záležitosti; preto je jeho múdrosť nevyčerpateľná. Zapríčiňuje, aby schopní ľudia predviedli svoj talent, a podľa neho ich zamestná; preto jeho vlastná hodnota nepozná…
Ako vyjednávať, keď som výrazne odlišný?
Čo s „menšinovými“ pracovníkmi – tými, čo sú do istej miery odlišní od toho zvyšku? Mávajú problémy pri ovplyvňovaní ostatných? Dobrá správa je, že spomínaných šesť princípov platí naprieč všetkými kultúrami. Zlá správa je, že v každej kultúre má prevahu nejaký iný princíp. V kolektivistickejších kultúrach je napríklad oveľa silnejší tlak sociálneho prostredia – ak veľa kolegov…
Ľudia nám radšej pomáhajú, keď sú nám za niečo vďační
Predstavte si, že ste pracovník, čo sa snaží správať podnikateľsky. Potrebujete zdroje na to, aby ste naštartovali úžasný biznis-nápad. Ako dosiahnete, aby vám ľudia pomáhali? Vyžaduje si to prípravu. Ľudia budú pomáhať, keď vám zostali niečo dlžní za to, čo ste pre nich urobili v minulosti, keď potrebovali dosiahnuť svoje ciele. Tomu sa hovorí zákon reciprocity….
Manažér, čo je tvojím produktom?
Pokrízová doba posunula priority smerom k výkonnosti, produktivite, efektívnosti a účinnosti. Pojem výsledky obsadil popredné miesto v našej pozornosti. Pritom z pohľadu priority, cesta k výsledkom vedie jednak cez efektívny spôsob riadenia a tiež cez vybudovanie schopného tímu podriadených. Častá skúsenosť Sme vzdelávacia firma a najčastejšie robievame vzdelávanie pre podnikové skupiny manažérov. V poslednom roku sa nám už viackrát stalo, že vzdelávacia…
Čo je lepšie: byť odborne zdatný alebo obľúbený?
Na pracovisku lídri obvykle zdôrazňujú svoju silu alebo kompetentnosť, čo však môže od nich odpudiť kolegov i podriadených. Ak chcete skutočne efektívne viesť, potrebujete sa naučiť vyvažovať zdatnosť s ľudskosťou. Už pred nejakými 500 rokmi rozmýšľal Niccolò Machiavelli o tom, či je lepšie byť milovaný alebo obávaný, a dospel k tomu, že „človek by si mal priať oboje, ale pretože…
Šesť princípov presviedčania iných
Týchto šesť princípov je z knižky Roberta Cialdiniho Influence. Presvedčovanie funguje na základe týchto šiestich zakorenených ľudských reakcií: Obľúbenosť. Keď vás ľudia majú radi – pretože cítia, že vy máte radi ich alebo pretože máte radi rovnaké veci – ochotnejšie prisľúbia. Reciprocita. Ľudia majú nutkanie oplácať úsluhy, ktoré dostali od iných. Ak sa správate istým spôsobom…