Manažment obchádzaním: Management by Walking Around

Keď sa manažér rozhodne obchádzať svojich podriadených na pracovisku a takýmto spôsobom podporovať ich výkonnosť, musí si začať dávať pozor predovšetkým na to, akým spôsobom komunikuje.

Tu je dvadsať tipov, čo robiť a čo nie:

  1. Stanovujte ciele spolu s pracovníkom, ktorému ich stanovujete.
  2. Často a zmysluplne odmeňujte dobre vykonanú prácu.
  3. Pri styku s podriadenými buďte neformálni.
  4. Choďte za nimi na ich pracovisko. Stretnite sa s nimi „na ich teritóriu”.
  5. Pýtajte sa na ich mienky a počúvajte s otvorenou mysľou. Snažte sa pochopiť ich stanoviská.
  6. Podeľte sa s podriadenými o nedôverné informácie, vyžiadajte si ich komentáre a diskutujte o veciach.
  7. Zoberte hrot neúspechom alebo demoralizujúcim situáciám tým, že budete zdôrazňovať, čo všetko sa podarilo a ako sa z toho možno poučiť.
  8. Počúvajte 80% času; hovorte len 20% času.
  9. Pýtajte sa otvorene na klebety a chýry, ktoré počuli, a vysvetľujte.
  10. Niekedy sekundujte svojim podriadeným pri práci, aby ste lepšie pochopili jej zádrhele.
  11. Informujte svojich ľudí po každom mítingu vedenia.
  12. Pýtajte sa, či ste dostatočne vysvetlili a vyjasnili víziu, misiu a ciele.
  13. Pýtajte sa, ako im môžete pomôcť pri ich práci a či niečo, čo robíte, im nevedomky nestavia do cesty prekážky.
  14. Chváľte verejne, korigujte medzi štyrmi očami.
  15. Nájdite si na každom pracovníkovi niečo, čo máte na ňom rád.
  16. Nájdite si čas a príležitosť, aby ste denne hovorili s každým, koho stretnete.
  17. Budujte si mosty k ľuďom, ktorí vám veľmi „nesedia”.
  18. Stanovujte si na každý mesiac ciele, ktoré chcete cez „manažment obchádzaním” dosiahnuť.
  19. Príležitostne obedujte s podriadenými. Využite to na vybudovanie vzájomnej dôvery.

 8,543 total views,  2 views today

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.