Hodnotenie výkonnosti patrí k najnáročnejším úlohám manažéra, pretože sa pri ňom ľahko skĺzne do prílišnej pozitivity alebo prílišnej negativity. Niekedy z rozhovoru odíde ledva použiteľný pracovník s pocitom, že všetko je v poriadku a nebodaj si môže nárokovať zvýšenie platu a inokedy zas váš ťahúň si môže po rozhovore myslieť, že vo vašich očiach celkom prepadol.
Preto je dôležité trafiť ten správny tón. Už vopred sa rozhodnite, čo presne chcete u pracovníka dosiahnuť. Ako sa má cítiť pri odchode? Potom starostlivo zlaďte tón hlasu, výraz tváre, reč tela a emócie, aby ste to dosiahli. Nedovoľte, aby sa vaše vnútorné napätie prenieslo do signálov, ktoré vysielate. Ak očakávate, že hodnotiaci rozhovor bude náročný, prehrajte si ho vopred s nejakým dobrovoľníkom, aby ste zistili, či používate vhodný tón a vhodné slová a či ste pripravení zvládnuť aj extrémne reakcie svojho podriadeného.
3,373 total views, 4 views today
