Z času na čas ma požiada zákazník, aby som mu napísal Príručku pre pracovníkov, ktorá by bola v súlade s procesmi a postupmi na jeho pracovisku. Počas úvodného stretnutia si veľmi podrobne prejdeme zmysel príručky a očakávania, ktoré má naplniť. Človek musí byť u príručiek veľmi opatrný, pretože dokážu vyrobiť viac problémov, ako samy riešia. Obvykle by…
Search Results for: [ABTM id=354]
Transparentnosť v biznise: manažment s odkrytými kartami
V roku 1992 Jack Stack, prezident a CEO firmy Springfield Remanufacturing Company (SRC), publikoval knihu The Great Game of Business, Veľká hra biznisu. Zastáva v nej tézu (známu aj ako „manažment s odkrytými kartami“), že ak zamestnanec vie, čo presne je jeho prínos, čo stojí podnik jeho pracovné miesto a ako každý zamestnanec a každá pozícia sú navzájom prepojené a len spoločne…
Lepšie zručnosti pre úseky HR
Za posledné tri desaťročia sa svetová ekonomika rýchlo a nezvratne posunula od ekonomických modelov priemyselného veku k ekonomickým modelom informačného/poznatkového veku. Nárast práce založenej na poznatkoch núti zamestnávateľov klásť väčší dôraz na ľudský kapitál. Keďže ten teraz vytvára konkurenčnú výhodu, pre jeho bezproblémové pôsobenie treba urobiť úpravy v základných biznis-kompetenciách. V dnešných biznis-modeloch ani zamestnávateľ,…
Ľudské zdroje ako faktor ziskovosti
Čo by ste robili, keby ste mali špecialitu, ktorý by dokázal zvýšiť ziskovosť podniku, znížiť náklady spojené s predajom, znížiť nerealizované denné predaje a zvýšiť maržu pri súčasnom zoškrtaní režijných nákladov – a stále pritom poskytovať bezchybné tradičné a transakčné HR služby? Väčšina vrcholových manažérov by zareagovala dvoma spôsobmi: Prečo tento vynikajúci jedinec plytvá svojím…