Niekedy sme v situácii, že niekomu inému vysvetľujeme niečo a on nie-a-nie pochopiť… Hovoríme tým istým jazykom, ale napriek tomu sa informácia prenáša len veľmi skreslene. To preto, že ľudia majú iné prostredie, z ktorého vyšli, iné zážitky a skúsenosti a s istými slovami spájajú dosť odlišné interpretácie ako my. Pokiaľ sa spoľahneme, že pochopia…
Značka: komunikácia
Hľadajte signály emocionality pri ťažkých rozhovoroch
Mnoho riadiacich pracovníkov sa v prípade ťažkých rozhovorov s podriadenými prepne do racionálneho módu. A veľmi často im to nefunguje – všade, kde do hry vstupujú aj emócie, treba im venovať patričnú pozornosť, nie tváriť sa, že veď “nijaké nie sú”. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov…
Ako môže medzikultúrny kouč pomôcť firme?
Dnes by som sa s Vami chcela podeliť o niekoľko príkladov z praxe ako medzikultúrny kouč môže pomôcť firme. Kedy a prečo ma kontaktujú moji klienti, a čo pre nich ako medzikultúrny kouč môžem urobiť? Začnime teda nedávnym príkladom. Kontaktovala ma spoločnosť, ktorá vyrába produkty pre zahraničných partnerov. Tí ju z času na čas navštevujú, aby si výrobu pozreli „naživo“ a vymieňajú…
Stres je nákazlivý
Viete, že stres je “chytľavý”? Náš mozog je nastavený tak, aby zachytával, preberal a šíril emócie iných ľudí. Už len pohľad na niekoho vytočeného alebo vynervovaného dokáže vynervovať a podráždiť aj nás – a pritom je jedno, či to bol len nevyspatý nočný vrátnik alebo náš nervácky nadriadený. Ale skutočným problémom to začína byť v…
Ako pracovať s popudlivými ľuďmi?
Na pracovisku sa stretávame aj s ľuďmi, ktorí nemajú svoju emocionalitu plne pod kontrolou – sú vznetliví, nedotkliví, ľahko sa rozčúlia alebo im celkom netesní “slzný kohútik” 🙂 . Hovoríme tomu, že majú nižšiu emočnú inteligenciu – bývajú negativistickejší a nadurdenejší ako ostatní. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem…
Ako viesť mileniánov?
Odborníci sa zhodujú na tom, že väčšina tipov, ako riadiť mileniánov, sa sústreďuje na tie nesprávne veci – často bezvýznamné medziľudské odlišnosti – miesto toho, aby sa sústreďovala na to, čo máme ako ľudia spoločné: všetci chceme rásť a cítiť sa plnohodnotne. Mileniáni sú pre nás ostatných „zvláštna“ generácia, čo je však dané podmienkami, v ktorých vyrastali….
“Čo je v tom pre nich?” 5 tipov, ako byť dôveryhodnejší
V dnešnom svete všetci viac-menej predávame, hoci väčšina z nás si to vôbec neuvedomuje… hovorí Daniel Pink, autor bestsellerov “Drive” a “A Whole New Mind.” Kým podľa neho z deviatich ľudí tak jeden je skutočne v pozícii predajcu, aj zvyšných osem v čoraz vyššej miere predáva – presviedča, ovplyvňuje a snaží sa iných pohnúť istým smerom….
Budovanie kultúry silných stránok
V mojej praxi sa často stretávam s tým, že manažéri preceňujú angažovanosť svojich zamestnancov. Pre tých manažérov, ktorým záleží na angažovanosti svojich tímov, mám dobrú správu: 67% zamestnancov, ktorí hovoria, že ich manažér sa zameriava na ich silné stránky, je angažovaných. To je obrovský rozdiel oproti priemernej angažovanosti 13% podľa posledného globálneho prieskumu firmy Gallup. Rozsiahly výskum…
Prečo potrebujeme tréning komunikácie s inými kultúrami?
Tréning komunikácie s inými kultúrami patrí k základnej výbave manažéra alebo zamestnanca medzinárodnej spoločnosti v zahraničí. Na Slovensku je to skôr výnimka, ak firma niečo také svojím zamestnancom ponúka. Ako tréner a kouč medzikultúrnej komunikácie s mnohoročným pôsobením v zahraničí viem, aké veľké výzvy prináša komunikácia s inými kultúrami. Napríklad v zahraničí patrí medzikultúrny tréning k základným tréningom, ktoré medzinárodné firmy ponúkajú svojim…
Ste to, ako píšete: 10 krokov k úspešnému písaniu v biznise
Začnite písať jednoducho, ale účinne. Mäkká väzba: 232 strán Vydavateľ: Association for Talent Development; 2. vydanie (november 2017) Jazyk: anglický ISBN-10: 1947308300 ISBN-13: 978-1947308305 Asociácia pre rozvoj talentov (ATD) pripravila druhé vydanie úspešnej knižky Jacka Applemana 10 Steps to Successful Business Writing (10 krokov k úspešnému písaniu v biznise). Jack Appleman sa stretáva s presvedčením, že dnes už…