Naozaj je tykanie také žiadúce?

Už niekoľko rokov začínajú podniky zosilnene prechádzať k voľnejšiemu štýlu – k tykaniu si medzi pracovníkmi a niekedy i k tykaniu smerom k zákazníkovi. Tým, samozrejme, vzniká aj otázka, či začať tykať uchádzačom na prijímacom pohovore… Týmito otázkami sa zaoberala najnovšia nemecká štúdia profesora Dr. Uweho P. Kanninga, Franzisky Kempovej und Sarah Winkelmannovej (výsledky boli…

Viete nastaviť taktiku rokovania podľa komunikačného štýlu svojho partnera?

Nedávno som viedla konzultácie pre manažéra z Portugalska, ktorý na Slovensku riadi tím 30 ľudí. Na Slovensko prišiel pred 2 mesiacmi. Jeho prvá otázka v súvislosti s komunikačným štýlom Slovákov znela: „Prečo Slováci nekladú otázky a mlčia, kým sa zistí, že zvolený postup nechápu?“ Priama a krátka odpoveď by mohla znieť: „Je to ich komunikačný štýl.“ Veľmi zjednodušene môžeme povedať,…

Ako sa pripraviť na rokovanie s partnerom z inej kultúry?

V súčasnej dobe je bežné, že zamestnanci alebo partneri spoločnosti pochádzajú z viacerých kultúr. Firmy sa snažia vytvárať vhodné podmienky pre medzikultúrnu pracovnú klímu, ktorá má prispievať k novým inovatívnym riešeniam a osloveniu zákazníkov z rôznych kultúr. Zakladajú svoje pobočky po celom svete a hľadajú partnerov na lokálnych trhoch. To, že príprava na rokovanie je…