Keďže ešte donedávna sme veľa času trávili na pracovisku (a možno jedného dňa znova budeme), stáva sa z kolegov niečo ako naša “druhá rodina” – a tá je niekedy poriadne dysfunkčná! Najmä veľké otvorené priestory vedú k vyvieraniu frustrácie a urobili tému z dobrých zvykov na pracovisku. Mnohí z nás trávia viac času s kolegami…
Značka: konflikty
4 stratégie, ako znížiť konflikty na pracovisku
Keď sú ľudia spolu a nútení spolupracovať, je vyššia pravdepodobnosť vzniku konfliktov. Je totiž jedno, ako dobre si pracovníci vzájomne rozumejú – každý z nich prináša so sebou isté špecifické priority a povahové črty, ktorými môže u iných naraziť. Konflikty na pracovisku môžu vznikať medzi kolegami, medzi útvarmi, medzi tímami či pracovnými skupinami, medzi skupinami…
Ako lídri najlepšie uriadia vnútrotímové konflikty
Ak sa ku konfliktom nepristupuje správnym spôsobom, začnú obmedzovať kreativitu, odpudzujú od seba ľudí a poškodzujú produktivitu. Pritom každá nezhodnosť názorov alebo prístupov sa dá premeniť na príležitosť, v ktorej sa môžu členovia tímu lepšie spoznať, nastoliť vzájomnú dôveru, začať sa vzájomne dopĺňať a dosahovať tým úroveň výkonu, ktorú by ako skupina jedincov nikdy nedosiahli….
Keď sa vyhýbame sporom: prílišná zmierlivosť až nepriebojnosť
Možno to poznáte z vlastného života: na porade ste nútení doťahovať sa s niekým, kto sa správa vyslovene neférovo, ale je dostatočne hlasný a samozrejmý, aby vás prekričal. Odídete z porady do kancelárie, vnútorne zúrite a ste roztrpčení, ale navonok to potláčate, aby ste to neprenášali na druhých. V duchu špekulujete, ako by ste mu…
Ako lepšie narábať s konfliktmi
Ľudia sa vysporadúvajú s konfliktmi rôznym spôsobom: vrieskajú po sebe, nadávajú, cúvajú do sebaobrany či vyviňovania sa, alebo sa celkom stiahnu. Žiadna z týchto reakcií nie je ideálna, pretože konflikt len zbytočne prehlbujú. Štúdie ukazujú, že problematická na konflikte nie je sporná téma. Naopak, náš spôsob reagovania zo spornej témy buď urobí, alebo neurobí konflikt……
Ako zvládať osobné spory na pracovisku
Všetci sme mali kolegov, ktorí boli z nejakého dôvodu “ťažkí”, problematickí – nespoľahliví netrpezlivci, bezohľadní dravci, pedanti presne-podľa-predpisu, dramatické divy či nerozhodní odkladači-na-neskôr… Takíto ľudia bývajú výdatným zdrojom konfliktov na pracovisku, ak sa náš vlastný štýl práce, komunikovania a hodnôt nekryje s tým ich. A navyše – nemožno sa im vyhnúť. Je ľahšie vytvoriť si…
Keď sa manažéri a HR nezhodnú
Ľudia, ktorí robia v podniku rozhodnutia, môžu často navzájom nesúhlasiť s rozhodnutím toho druhého. Ale spôsob, akým s týmto nesúladom narábajú, môže výrazne ovplyvniť úroveň stresu ich podriadených. To môže byť extra citeľné pri konfliktoch ohľadne HR záležitostí. V svojom článku When HR and Business Leaders Disagree spomína Liz Kizliková na jeden prípad, kedy sa…
Komunikácia: umenie počúvať
Keď sa pokazia vzťahy, najprv na to doplatí komunikácia. A keď nedokážete jeden s druhým dobre (alebo vôbec) komunikovať, nemáte šancu vzťahy zachrániť. Podstatné je postarať sa, aby komunikácia nebola problémom. Jeden zo základných krokov, ktorý vám k tomu pomôže, je stať sa dobrým poslucháčom. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v…
Ako jednať s konfrontačným pracovníkom?
Niekedy sa vám stane, že do tímu dostanete človeka, ktorý zjavne ešte nikdy nepočul príslovie „nehryz ruku, čo ťa kŕmi”. Kde môže, urobí vám zle. Chyba často nebýva vo vás ale v jeho pokrútenej interpretácii vašich skutkov. Ak sa k nemu budete správať ohľaduplne a ústretovo, môže sa stať, že len prilievate olej do ohňa……
Ako si zachovať tvár uprostred zúriaceho hurikánu?
Všetci sme len ľudia, robíme chyby a niekedy sa správame tak, že to neskôr ľutujeme. Ak ste niekedy potrebovali na porade “skladať účty” za svoje aktivity či rozhodnutia, viete, že vaše argumenty často nezavážia toľko ako vaše vystupovanie… Čo teda robiť, ak vás niekto provokuje tak, aby ste vyzerali v očiach iných nepriaznivo? Niektoré naše…