Vlastnosti podstatné pre úspešný predaj: Cynický? Neistý? Bezohľadný? Prijatý!

Americký odborník, autor 10 kníh s tematikou podnikania a plánovania kariéry a tvár z televíznej show MoneyHunt Cliff Ennico si myslí, že neexistuje typická „osobnosť predajcu“, ale že za úspech v tejto oblasti zodpovedajú tri črty – cynizmus, neistota a bezohľadnosť. Ak nevieš predať, zlyhal si. Dobrým predajcom sa človek nenarodí. Neexistuje „osobnosť typického predajcu“….

Hodnotiace rozhovory: Hodnotením pracovníkov zvyšujeme ich výkonnosť

Ak potrebujete zvýšiť výkonnosť svojich pracovníkov, potrebujete si s nimi pravidelne sadnúť a pozhovárať sa o ich práci a ich schopnostiach, ako ich vidíte vy. Tieto „posedenia pri výkone“ sú významným podnikovým nástrojom na ovplyvňovanie výkonnosti, pracovného smerovania, rozvoja a motivácie ľudí. Dnes sú v móde a mávajú rôzne názvy: individuálne rozhovory, hodnotiace, rozvojové, výročné, adjustačné…

Manažment vášho času

Systematický manažment vášho času vám umožní vyšetriť si čas a viac sa koncentrovať na skutočne dôležité úlohy. Paradoxné je, že mnohí ľudia vám presne povedia, ako si riadiť čas, ale pritom to nerobia. Časový manažment súvisí skôr so sebamanažmentom ako s metódou práce. Dôležité je získať správny cit pre to, čo človek celý deň robí….

BSC: metodika a metrika

Balanced Scorecard je u nás pomerne neznámy nástroj. Manažéri nevedia, čo presne si pod ním majú predstavovať a ako ho môžu využiť. Odpovede na základné otázky sme dostali od Doc. Ing. Ivana Burgera, CSc. z ibis partner s.r.o., ktorý sa metodikou Balanced Scorecard už dlhší čas intenzívne zaoberá. Pán docent, keby ste mali pre bežného…

Ako motivovať svoj tím?

V dnešných pretechnizovaných časoch pracovníci sedia viac pri počítači, než u svojho šéfa, a mnohí nikdy nedostanú pozitívnu spätnú väzbu. Ich lojalita voči firme je teda patrične nízka. Ak ste vedúci, musíte svojich ľudí inšpirovať, nadchnúť a motivovať, aby sa im skutočne chcelo podávať výkony. A keďže produkty, technológie a trhy sa čoraz viac podobajú,…

Ako komunikujú supervízori?

Na supervízora ako prvolíniového manažéra sa kladú zvýšené nároky na bezprostrednú komunikáciu so svojimi podriadenými. Podriadení supervízora, operátori, sú z hľadiska výroby alebo poskytovania služieb prvým najdôležitejším článkom v podniku. (aj z hľadiska charakteru ich riadenia vznikol názov „prvolíniový manažment“). Dôležitosť roly prvolíniových manažérov si uvedomujú aj výrobcovia obuvi Ecco Slovakia z Martina, ktorí si nechali vyškoliť svojich supervízorov…

Ako vychádzať so šéfom? “Miluj ho, zmeň ho alebo naňho kašli…”

Mnohí pracovníci sa sťažujú na svojich šéfov. Nuž, môžu sa sťažovať, môžu rezignovať alebo sa doženú do vnútornej výpovede – alebo sa pokúsia niečo urobiť. Koniec-koncov, na nadriadeného ste odkázaní, musíte s ním spolupracovať. A aby ste boli na pracovisku spokojní, musí spolupráca so šéfom byť prijateľná. Prieskumy ukazujú, že len malá menšina pracovníkov je…