Úspech alebo „prepadák“? Vzdelávanie musí zohľadniť mentalitu

Nemecko možno použiť ako vzor toho, že mentalita ovplyvňuje postoj k vzdelávaniu. Jedna krajina, jeden jazyk – ale dve „mentality“: východonemecká a západonemecká. Prieskumy postoja k vzdelávaniu ukázali, že sú medzi nimi veľké rozdiely (pozri graf). Tieto rozdiely sú dané historicky i osobnostne a sú príznačné aj pre Slovensko. Manažéri pociťujú predovšetkým nedostatok informácií a…

Veľtrhy: Rokovanie so zákazníkom

Na každom veľtrhu sú rôzne skupiny zákazníkov: zákazníci, ktorí prichádzajú zámerne, sú predovšetkým motivovaní a chcú sa informovať návštevník, ktorý si splietol halu, ale je rád, že prišiel k stánku, v ktorom sa vystavujú exponáty, o ktoré sa zaujíma návštevníci, ktorí sú bez konkrétneho cieľa a nechávajú sa unášať davom. Kontakt so zákazníkmi je možné…

Život a smrť v biznise: Manažéri robia podnik chorým

Že manažéri môžu ochorieť z podniku, to je už dávno známe. Že to však môže byť aj naopak, to je novinka. A tohto tabu sa chytil Manfred Ketd de Vries v svojej knihe. Zlý stav podniku je podľa neho zapríčinený tým, ako sa cítia a čo si myslia jeho riadiaci pracovníci. A skúsený psychoanalytik to…

Keď kvalita prestáva byť vecou len výroby

  Japonsko ako prvá krajina „odhalilo“ hlavný, ale doteraz „neznámy“ cieľ každej firmy: uspokojiť zákazníka a nadchnúť ho svojou kvalitou tak, aby odmenil firmu/výrobcu opätovnou návštevou. Toto bolo a je možné dosiahnuť len vtedy, keď sa kvalita v širokom slova zmysle stane stredobodom snaženia každého. A práve toto sa stalo výzvou celej konzervatívnej Európe. Kvalita…

Využite vlastné možnosti a silné stránky

O všetkom v spoločnosti rozhoduje človek. Človek je však pojem veľmi všeobecný. Praha 1947. Po Václavskom námestí sa rúti električka 11. Na Můstku zostáva stáť -prechádzajú ľudia. Oboma smermi. Vedľa sprievodcu stojí starší vidiečan a žasne. Sprievodca ho osloví: “To koukáte, strejdo! Tolik lidí – a každej jinej!” Každý sme iný A v tomto je…

Učenlivá organizácia – princípy organizačného správania

”Ľudia, ktorí sa prestanú učiť, prestanú žiť! Pre organizácie to platí dvojnásobne!” Učenie znamená zvyšovanie vedomostí, zručností a schopností tak, aby sme mohli vykonávať činnosti efektívnejšie – bez ohľadu na to, akou formou sa uskutočňuje. Potrebu učiť sa môžeme tiež chápať ako prekonávanie rozdielu medzi tým, čo je známe a tým, čo je treba vedieť….

Pavúk v sieti

Mám priateľku, ktorá pracovala v obchodnej firme. Práca sa jej páčila, pochvaľovala si prostredie i ľudí – spočiatku. Potom, jedného dňa, sa prestala usmievať. Keď som sa pýtala, čo je vo veci, vybuchla: „Vieš, aké to je, robiť robotu, ku ktorej nemáš informácie? A pritom vieš, že šéf ti nepovedal všetko! Urobíš úlohu, on príde…

„Poďme sa poradiť!“

Staronová bolesť riadiacich pracovníkov – porady. Dve tretiny porád, mítingov a konferencií sú pre zúčastnených len stratou času, pretože sú príliš dlhé, zúčastňuje sa na nich priveľa ľudí a konajú sa príliš často. Možno rátať s tým, že situácia sa ešte zhorší. Ploché štruktúry, ktoré sa v podnikoch presadzujú, vedú totiž k zvýšenej potrebe porád….

Najlepší chod – odchod?

Pre tých, čo chcú zmeniť miesto v kľude Ak ste sa rozhodli zmeniť miesto, môže to pre vás predstavovať problém. Ako postupovať, aby ste po sebe nezanechali spúšť? Pomôže vám nasledovných 6 tipov: Ako prvého informujte priameho nadriadeného. Tým mu dávate možnosť podniknúť potrebné kroky bez toho, aby on pred svojimi nadriadenými alebo podriadenými stratil…