Podnikový Knowledge Management – konkurenčná výhoda (1)

Dnes sa hovorí o poznatkovej spoločnosti, o poznatkovo vyspelých podnikoch a o manažmente poznatkov. Je to téma pre vedenie podniku? Treba sa dať cestou aktívneho riadenia, získavania, zdieľania a cieleného využívania poznatkov? Ak áno, ako presne vyzerá terén, v ktorom sa budeme pohybovať? Na tieto otázky nám prinesie odpovede seriál článkov v tomto a ďalších…

Manažér 56 (1/2010)

Predstavujeme Peter Jakubík: „Budúcnosť je v našich rukách.“ Práca personalistu Aktuálne trendy v oblasti ľudských zdrojov pre nastávajúce obdobie recesie Ľudské zdroje ako faktor ziskovosti Pod lupou Management a pracovní stres Kvalita a jej vnímanie Trendy Umenie vyťažiť aj z neúspechu Nová orientácia na zákazníka Know-how Podnikový Knowledge Management – konkurenčná výhoda (1) Chodia si…

Nová orientácia na zákazníka

Dnes sa pre podniky otvárajú celkom nové možnosti priameho kontaktu so zákazníkom. Aby ich však využili účinne, potrebujú zmeniť svoju štruktúru a myslenie: potrebujú uprednostniť budovanie vzťahov so zákazníkom pred budovaním produktových značiek. Predstavme si brand manažéra, ako sedí v kancelárii a navrhuje stratégiu pre novú značku. Určí, ktoré široké segmenty trhu osloví, stanoví ceny…

Ľudské zdroje ako faktor ziskovosti

Čo by ste robili, keby ste mali špecialitu, ktorý by dokázal zvýšiť ziskovosť podniku, znížiť náklady spojené s predajom, znížiť nerealizované denné predaje a zvýšiť maržu pri súčasnom zoškrtaní režijných nákladov – a stále pritom poskytovať bezchybné tradičné a transakčné HR služby? Väčšina vrcholových manažérov by zareagovala dvoma spôsobmi: Prečo tento vynikajúci jedinec plytvá svojím…

Chodia si vaši pracovníci „pokecať“? Sociálne siete a podnik

Mladá generácia miluje webové stránky, kde sa možno prezentovať a „pokecať si“ o všeličom možnom. Ak chce byť podnik atraktívnym zamestnávateľom, mal by si svoju internú komunikáciu a výmenu poznatkov vybudovať spôsobom, akým funguje napríklad Facebook alebo MySpace. Ak však chceme vedieť, čo nám to prinesie, stretávame sa len s negatívnymi prognózami: virtuálny „pokec“ ekonomicky…

Umenie vyťažiť aj z neúspechu

Neúspech je v poslednom čase častým javom. Prepustenie z práce, konkurzy, zabrzdenie kariérneho postupu, zamietnutie kreditu, miesto pevného pracovného miesta len miesto „na dobu určitú“… V dnešnom svete patria prehry ku každodenným javom – ale v našom vnímaní nie. Keď vám Anne Koarková podá svoju vizitku, môžete si prečítať: „Anne Koark, zbankrotovaná“. Veľmi podobnú situáciu…

Umenie vyťažiť aj z neúspechu

Neúspech je v poslednom čase častým javom. Prepustenie z práce, konkurzy, zabrzdenie kariérneho postupu, zamietnutie kreditu, miesto pevného pracovného miesta len miesto „na dobu určitú“… V dnešnom svete patria prehry ku každodenným javom – ale v našom vnímaní nie. Keď vám Anne Koarková podá svoju vizitku, môžete si prečítať: „Anne Koark, zbankrotovaná“. Veľmi podobnú situáciu…

Management a pracovní stres

V životě manažerů hraje práce a pracovní pozice významnou roli, u mnohých (ať je to již dáno věkem, osobnostním založením, životními okolnostmi či hierarchií hodnot daného jedince) i tu nejvýznamnější. Zvyšující se požadavky na výkon manažera, jeho flexibilitu a udržení konkurenceschopnosti firmy, kterou řídí, jsou provázeny vyšší čí menší mírou pracovní zátěže a stresu z…

Firemná komunikácia v turbulentných časoch láka aj personalistov: Ako z nevýhody urobiť výhodu?

Jasné, že svetová hospodárska kríza prináša okrem problémov aj pozitíva. Jedno z najpodstatnejších? Učí či dokonca núti ľudí vo firmách komunikovať. Inak povedané, otvára im oči, aby videli nové možnosti. Strkanie hlavy do piesku, ktoré by sa mohlo zdať pohodlným riešením, sa nakoniec vypomstí. V kríze jednoducho nefunguje. Ľudí zaujíma budúcnosť firmy a tým aj…

Keď manažéri nechcú chodiť na školenia: Mentoring!

Práve skúsení manažéri sú často neochotní zúčastňovať sa školení. Bránia sa sedieť na seminároch. Pred jednou formou ďalšieho rastu však takmer všetci kapitulujú – pred mentoringom. V tandeme medzi starým a mladým sa totiž neučí len nováčik, ale aj jeho mentor. Vyšší a vrcholový manažment je citlivý na kvalitu, predvídavý a spoľahlivý. Súčasne je však…