Na každom veľtrhu sú rôzne skupiny zákazníkov: zákazníci, ktorí prichádzajú zámerne, sú predovšetkým motivovaní a chcú sa informovať návštevník, ktorý si splietol halu, ale je rád, že prišiel k stánku, v ktorom sa vystavujú exponáty, o ktoré sa zaujíma návštevníci, ktorí sú bez konkrétneho cieľa a nechávajú sa unášať davom. Kontakt so zákazníkmi je možné…
Značka: marketing
Keď sa budúcnosť stáva trendom
Stávajú sa trendy zbytočnými, keď sa budúcnosť stáva trendom? pýta sa nemecký prognostik Gerd Gerken v svojej novej knihe Magická masa. V súčasnosti dochádza k zmenám základných hodnôt. S touto premenou sa spája individualizácia spoločnosti, čo zas vedie k atomizácii ponuky. Trh sa rozpadá na čoraz menšie, čiastkové trhy. Preto je klasický prieskum trhu s…
Maska zhodná s tvárou? Corporate Design a Corporate Identity (CD/CI)
Každá firma sa prezentuje – a to aj vtedy, keď sa neprezentuje. Medzi zamestnancami sa nastolia isté vzťahy. To je podniková klíma. Zamestnanci majú istý prístup k veciam. To je podniková kultúra. Podnik sa prejavuje smerom navonok. To je podnikový imidž[1]. A ako vrana k vrane zlietajú sa zamestnanci do firmy, pretože ich na nej…
Odvaha byť sám sebou
Nedávno som poprosila známu, či by nenapísala článok do Manažéra. Už chvíľu ju poznám, je to milá žena s obrovským šarmom a navyše sa o danú tematiku živo zaujíma. Jeden článok s podobným obsahom už napísala. Tak sa mi páčil, že som sa rozhodla dopriať niečo podobné aj našim čitateľom. Téma nebola jednoduchá – skôr…
Nová mentalita zákazníka: neverný všežravec
Nová generácia zákazníkov sa hodne odlišuje od predošlých. V ich správaní prevládajú tieto prvky: prelietavosť zážitkovosť prefíkanosť mnohokanálovosť aktivita. Prelietavosť sa prejavuje v tom, že často a bez problémov menia značku a sú otvorení pre nové ponuky. Napríklad súčasne používajú viaceré značky. Túžba po zážitkoch vedie k tomu, že sa trh delí na víťazov a…
Prezentujeme na veľtrhoch: O stánkoch a výzdobe
Stánok ako dôkaz kompetencie Dobrý stánok láka k návšteve originalitou, otvorenosťou umožňujúcu komunikáciu. Sú pri ňom provokujúce exponáty a hlavne zaškolený, kompetentný personál. Veľkú rolu tu hrá atmosféra panujúca v stánku. Stánok nie je vhodné obtiahnuť látkou alebo ho polepiť ručne robenými plagátmi. Pri prvej prezentácií je nutná striedmosť, lebo prvé predajné úspechy sa dostavia…