Ak majú ľudia prijať zmenu, zdôrazňujte, čo sa nezmení

Obvykle sa predpokladá, že ak potrebujete v podniku presadiť projekt zmeny a potrebujete preň vytvoriť širokú podporu, potrebujete vizionársky načrtnúť, čo nie je na súčasnej situácii v poriadku, a potom na prekonanie odporu voči zmene potrebujete vysvetliť, ako zamýšľaná zmena bude mať príťažlivý dopad v budúcnosti. Ale výskum Merlijna Venusa, Daana Stama a Daana van…

Prečo zlyhávajú programy rozvoja líderských zručností?

Podniky sa dokážu vyhnúť bežným chybám pri rozvoji lídrov a zvýšiť úspešnosť programov rozvoja líderských zručností tým, že ich prispôsobia konkrétnemu kontextu, spoja ich s aktuálnou prácou alebo projektom, preskúmajú vnútorné nastavenie účastníkov tréningu a vyhodnocujú dopady tréningu na aktuálnu výkonnosť jedincov či útvarov. Tento prístup pomáha navyše dosahovať ciele rýchlejšie a lepšie, šetrí peniaze i čas a…

Požiadajte kritika, aby sa pridal k tímu

Tímy rastú do výšin vďaka napätiu, vychádzajúcemu z rozličných uhlov pohľadu. Aby ste do svojho tímu dostali takúto rôznorodosť vnímania, pohľadajte si najväčších kritikov toho problému/riešenia, na ktorom práve pracujete. Môžu to byť tí, čo projekt považujú za plytvanie zdrojmi, alebo tí, ktorí by ho riešili celkom inak. Urobte si s týmito tvrdými kritikmi neformálne…

Ako sa správa zákazník? O prirodzenej ľudskej reaktancii

Ľudia milujú svoju nezávislosť. A je isté, že keď niečo vnímajú ako ohrozenie svojej vlastnej slobody konať, vyberať, rozhodovať či pohybovať sa, okamžite zareagujú – a psychológ Jack Brehm toto správanie niekedy v roku 1966 nazval „reaktancia“. Expert, nevrav, čo mám robiť… Odpor buď ako prechodná reakcia alebo ako vrodený vzorec správania silne ovplyvňuje správanie…

Vytvárame kultúru vysokej výkonnosti

Úspešná podniková zmena je viac než len odstránenie plytvaní a neefektívností, zníženie odchýliek a zlepšenie nákladovej štruktúry – vyžaduje si základnú zmenu v podnikovej kultúre, dostatočne podporovanú na to, aby postupom času prerástla do skutočného prínosu. Pre podnik je to veľký zásah do chodu – ale práve v období, keď sa veci už nedajú robiť „po starom“, môže byť…

Riziko premeny: pracovník!

Všetko nové narúša niečo staré, čo tu je, na čo si ľudia zvykli. Preto pri premenách nevyhnutne musí povstať v lepšom prípade pasívna rezistencia, v horšom prípade odpor proti novinke. Premeny a odpor Podniky, hlavne staršie a väčšie, sa vyvíjali v čase a v priestore v určitých podmienkach. Štruktúry podnikov dnes vo svete odrážajú istý…