Toxické slová a kontaminovaná komunikácia

Predstavte si takýto rozhovor: „A to prečo chceš kúpiť to zariadenie, veď predsa všetci vieme, že to finančne nezvládneme!“ „Prečo si myslíš, že by sme to nezvládli?“ Je tento rozhovor normálny? Žiaľ, z hľadiska frekvencie podobných vyjadrení ani zďaleka nie je ojedinelý; z hľadiska invektív je však značne kontaminovaný. Prečo sú niektoré slová toxické? Ide napríklad…

Keď sa život akoby spikol proti nám

Poznáte to? Obdobia v živote, kedy sa pokazí ešte aj splachovač na záchode… Akoby všetko, čoho sa dotknete, skončilo nutne katastrofou, alebo akoby vám život hádzal polienka pod nohy. Ja tomu hovorím „príkoria“. Tvorca príkorí: vnútorný monológ Keď sa hocikedy v priebehu dňa zastavíte a začnete načúvať tomu, čo sa vo vás deje, narazíte na…

Ako zvládať osobné spory na pracovisku

Všetci sme mali kolegov, ktorí boli z nejakého dôvodu “ťažkí”, problematickí – nespoľahliví netrpezlivci, bezohľadní dravci, pedanti presne-podľa-predpisu, dramatické divy či nerozhodní odkladači-na-neskôr… Takíto ľudia bývajú výdatným zdrojom konfliktov na pracovisku, ak sa náš vlastný štýl práce, komunikovania a hodnôt nekryje s tým ich. A navyše – nemožno sa im vyhnúť. Je ľahšie vytvoriť si…

Prečo prekvitajú toxické kultúry?

Každá organizácia je len natoľko dobrá ako správania, ktoré je ochotná tolerovať. Toxické kultúry sa dokážu uchytiť v hocijakom prostredí. Portál Management Today nedávno priniesol výsledky každoročného prieskumu Inšpektorátu policajného zboru a požiarnej ochrany a výsledky sú šokujúce: približne 24 % zamestnancov udáva, že sa za posledných 12  mesiacov cítili na pracovisku terorizovaní, prenasledovaní alebo…

Tri komunikačné tipy pre každého lídra

Líderstvo zlyháva, ak nedokážete ľudí presvedčiť a nadchnúť pre spoločný cieľ. Často sa hovorí o tom, ako komunikácia zodpovedá za rozdiel medzi úspechom a neúspechom lídra – a často sa vyhlasuje za všeliek.  Mnohí lídri sa spoliehajú, že ak budú zdatní komunikátori, vyhrali. Ale víťazí skutočne štýl nad podstatou? Nie je rozumná strategická zručnosť viac…

Nepodporujte klebetenie na pracovisku!

Trochu klebetenia nezaškodí? A veru hej! Klebety prichádzajú v mnohých podobách: nezáväzné povedačky pri káve, e-mailové komentáre, krivé pohľady či priame ohováranie. A nezávisle od média sa časom dokážu zvrhnúť z neškodného „kvákania“ na niečo oveľa horšie – na podrývanie sebahodnoty iných ľudí. Klebety majú negatívny vplyv na pracovnú morálku a výkonnosť pracovníkov, môžu viesť…

Terorizovanie na pracovisku

Vďaka tweetu Kena Blancharda som sa dostala k článku Gusa Jaramilla o terorizovaní na pracovisku (bullying/mobbing alebo niekedy aj harrassment, hoci to druhé sa používa skôr vo význame “sexuálne harašenie”). Ako je treba dosahovať stále viac a viac s tým istým alebo dokonca nižším počtom ľudí, mravy na pracovisku sa pritvrdzujú a tak si myslím,…

Vaši kolegovia ovplyvňujú vaše zdravie!

Aký pocit máte zo svojich kolegov? Pokiaľ by ste vašu odpoveď nerozposlali po podniku mailom, pouvažujte, ako by ste mohli prispieť k zlepšeniu svojich vzťahov na pracovisku. Priateľské ovzdušie na pracovisku môže viesť k lepšiemu psychologickému zdraviu, vraví jedna zo štúdií publikovaných v časopise Personality and Social Psychology Review. Tím výskumníkov pod vedením Dr.  Niklasa…

11 biznis-knižiek, ktoré sa v roku 2019 oplatí prečítať

V Management Today sa v polovici januára objavil návrh redaktorky Claire Warrenovej, ktoré nové knihy z oblasti biznisu stojí za to v tomto roku nepremeškať: Richard Sheridan, zakladateľ softvérovej spoločnosti Menlo Innovations and autor knihy Joy, Inc.: How We Built a Workplace People Love (Ako sme vybudovali pracovisko, ktoré ľudia milujú), prichádza s pokračovaním Chief…

Ako trvalo odstrániť rivalitu medzi útvarmi?

Synchronizovanie komplexných úloh, do ktorých sa zapája viacero úsekov, je hodne komplikovaná úloha. Miesto spolupráce priveľa útvarov spadne do konkurenčného boja o moc, vplyv a obmedzené zdroje. A táto forma súťaživosti je viac než len malá nepríjemnosť – jedna zo štúdií ukazuje že 85% pracovníkov sa sťažuje na pravidelné konflikty v nejakej ich podobe. To…