Väčšina manažérov viac obľubuje ochotných podriadených, ktorí nenosia zlé správy. Avšak práve ľudia, ktorí nám idú na nervy a dráždia nás, ktorých nemáme radi, nám dokážu sprostredkovať nový pohľad na vec a zvýšiť našu šancu úspechu. Keďže ich však nemáme radi, menej im načúvame, čím sami seba ochudobňujeme. Preto: Naučme sa ovládnuť svoju frustráciu a donúťme sa hľadať…
Značka: problémoví pracovníci
„Vždy ho všade počuť!“ Čo s kecošmi na pracovisku?
Sú ľudia, ktorí nás akoby nechceli pustiť k slovu. Skáču nám do reči, hovoria cez nás a prehlušujú nás, ako keby nás nútili prestať rozprávať. Je to nepríjemné, ale keď k tomu príde len občas, tak to človek znesie. Ak však natrafíme na pracovníka, ktorý to robí systematicky, vedie to u ľudí k pocitom potláčania, ukrivdenia, nepochopenia a nevraživosti a v konečnom…
Čas strávený riadením nevýkonných pracovníkov býva často stratený čas
Štúdie personálnej agentúry Robert Half International na vzorke finančných riaditeľov (CFO) amerických podnikov ukazujú, že manažéri trávia asi deň týždenne tým, že korigujú nedostatočnú výkonnosť svojich podriadených. Často si kladú otázku, kam sa im stráca čas a prečo nič poriadne nestíhajú – a neuvedomujú si odpoveď. Manažéri však nie sú jediní, ktorí musia znášať následky…
Aké správy vysielame, nech povieme čokoľvek? Komunikácia ako hlavný nástroj riadenia
„Ideálny riadiaci pracovník potrebuje: dôstojnosť arcibiskupa, nezištnosť misionára, vytrvalosť správcu dane, skúsenosť ekonomického poradcu, výdrž kuliho, takt veľvyslanca, genialitu nositeľa Nobelovej ceny, optimizmus stroskotanca, vynaliezavosť právnika, zdravie olympionika, trpezlivosť vychovávateľky, úsmev filmovej hviezdy a hrúbku kože nosorožca,“ hovorí Ingo Kleist na adresu manažérov. Manažér je teda v nezávideniahodnej pozícii. Je hodnotený za dosahovanie výsledkov, ale…
Aké správy vysielame, nech povieme čokoľvek? Komunikácia ako hlavný nástroj riadenia
„Ideálny riadiaci pracovník potrebuje: dôstojnosť arcibiskupa, nezištnosť misionára, vytrvalosť správcu dane, skúsenosť ekonomického poradcu, výdrž kuliho, takt veľvyslanca, genialitu nositeľa Nobelovej ceny, optimizmus stroskotanca, vynaliezavosť právnika, zdravie olympionika, trpezlivosť vychovávateľky, úsmev filmovej hviezdy a hrúbku kože nosorožca,“ hovorí Ingo Kleist na adresu manažérov. Manažér je teda v nezávideniahodnej pozícii. Je hodnotený za dosahovanie výsledkov, ale…
Pracujeme s ťažkými podriadenými
Niektorí ľudia sú pre nás nepochopiteľní, nerozumieme ich myšlienkovým pochodom, neakceptujeme ich hodnoty a rozčuľujeme sa, už len keď ich vidíme. Problém je, keď s nimi musíme spolupracovať. 00
Podpora výkonnosti: Výkonnosť závisí od pracovného štýlu
Možno si aj vy spomeniete na pracovníka, ktorý bol dostatočne odborne schopný, ale problémom bol jeho pracovný, komunikačný a kooperačný štýl. A odrazu ste stáli pred otázkou: vymeniť takého človeka alebo prispôsobiť svoj prístup k nemu? Pán Kolesár prikladá váhu iba racionálnym prvkom – faktom a logike. Neuznáva intuíciu a nemá rád emocionalitu. Je to…
Vedenie porád: Koniec s nepríjemnými poradami!
Diskutujúci sa prekrikujú navzájom, dvaja kolegovia v kúte sa bavia, jeden z kolegov sa snaží sústavne sa presadiť na úkor ostatných, ďalší kolegovci si čarbú po papieri alebo hrajú piškvorky… Porady v sebe skrývajú nejednu záludnosť a problém. Ako sa s nimi má manažér vysporiadať? Porady patria ku každodennej rutine manažéra, ale napriek tomu ich…
Ako vyjsť s ľuďmi, s ktorými sa nedá vyjsť
V živote každý z nás má prinajmenšom jedného človeka, s ktorým „nemôže“. Vždy to závisí od toho, na čo reagujeme citlivo, ale niektorí ľudia nás vedia znechutiť už len tým, že s nimi musíme prísť do kontaktu. Na pracovisku si však nevyberáme – kolegov, šéfa a podriadených jednoducho dostaneme a nik sa nás nepýta, nakoľko…
Ako vyjsť s ľuďmi, s ktorými sa nedá vyjsť
V živote každý z nás má prinajmenšom jedného človeka, s ktorým „nemôže“. Vždy to závisí od toho, na čo reagujeme citlivo, ale niektorí ľudia nás vedia znechutiť už len tým, že s nimi musíme prísť do kontaktu. Na pracovisku si však nevyberáme – kolegov, šéfa a podriadených jednoducho dostaneme a nik sa nás nepýta, nakoľko…