Robotník vyrába kusy. Supervízor „vyrába“ vhodné pracovné podmienky. A čo „vyrába“ manažér? Hlavným produktom manažéra sú ROZHODNUTIA. Meniť štruktúru alebo podporovať rozhodnutia? V Harvard Business Review z júna 2010 uverejnil M. W. Blenko, M. C. Mankins a P. Rogers článok The Decision-Driven Organization, ktorý upozorňuje, že manažéri po nástupe do funkcie riaditeľa obvykle robia zásahy týkajúce sa prevažne…
Značka: rozhodovanie
Koniec „typického“: Omyly, ktorých sa manažéri dopúšťajú pri odhadovaní a riadení rizika
Už v minulosti sme písali o efekte „čiernej labute“ – udalosti, ktorú takmer nemožno predvídať. Manažment rizika by mal prestať okolo seba vytvárať ilúziu, že dokážeme predpovedať budúcnosť, a mal by sa snažiť skôr zredukovať dopady ohrození, ktoré dnes nevieme predvídať. Dnes sa už nepohybujeme v svete, na ktorý nás pripravovali učebnice manažmentu rizika. Dokazuje…
Ako presvedčiť šéfa?
Väčšina vrcholových manažérov sa dá pomerne jednoducho priradiť k jednému z piatich štýlov rozhodovania. Ak si svojho šéfa takto zaradíte, máte lepšiu šancu presvedčiť ho nakoniec o svojom projekte alebo o svojej pravde. Dôležitý totiž nebude obsah argumentácie, ale spôsob, akým mu svoje argumenty predložíte: Charizmatik sa najprv ľahko nadchne novým nápadom, ale v konečnom dôsledku rozhoduje na základe rozsiahlych…
Efekt čiernej labute
Pred objavením Austrálie žilo ľudstvo v predstave, že existujú len biele labute. To bolo vtedajšie nespochybniteľné presvedčenie, ktoré všetky empirické pozorovania podkladali. Keď sa náhle objavila prvá čierna labuť, mohol to byť zaujímavý podnet pre ornitológov – ale o to v tomto príbehu nejde. Ilustruje skôr nesmierne obmedzenia nášho učenia sa pozorovaním alebo skúsenosťami a krehkosť našich poznatkov. Jedno…
3 cesty, ako sa „(ne)seknúť“…
V závislosti od toho, za akých podmienok sme nútení robiť rozhodnutia, rozhodujeme troma základnými spôsobmi: najprv porozmýšľaj najprv to prežuj najprv urob. „Najprv porozmýšľaj“ používame vtedy, keď sú veci pomerne jasné, máme štruktúrovaný kontext a spoľahlivé informácie. Vtedy začíname definíciou problému, diagnostikujeme príčiny a navrhneme vhodné riešenia. Pre všetky tieto kroky máme spoľahlivé nástroje, napr….
Obchádzajú vás vaši podriadení?
Nič nedokáže človeka znervózniť viac, ako keď ho vlastní podriadení obchádzajú a so svojimi problémami či nápadmi utekajú priamo k vášmu šéfovi (tzv. by-passing). Podrýva to vašu autoritu a pozíciu a z dlhodobého hľadiska vytvára semenište pre budúce problémy. Či sa z takéhoto „obchádzania“ stane bežný jav alebo nie, za to môže spôsob, akým zareaguje…
Ako komunikujú supervízori?
Na supervízora ako prvolíniového manažéra sa kladú zvýšené nároky na bezprostrednú komunikáciu so svojimi podriadenými. Podriadení supervízora, operátori, sú z hľadiska výroby alebo poskytovania služieb prvým najdôležitejším článkom v podniku. (aj z hľadiska charakteru ich riadenia vznikol názov „prvolíniový manažment“). Dôležitosť roly prvolíniových manažérov si uvedomujú aj výrobcovia obuvi Ecco Slovakia z Martina, ktorí si nechali vyškoliť svojich supervízorov…
Anthony Robbins tvrdí: O smere nášho života rozhodujeme sami
Podľa amerického podnikového poradcu Michaela E. Gerbera sú dva druhy ľudí – obyčajní ľudia a bojovníci. “Bojovník všetko vidí ako výzvu overiť si svoje schopnosti, kým obyčajný človek sa na všetko pozerá buď ako na požehnanie, alebo ako na úder osudu.” Niagarský syndróm Pritom sa na osud skutočne nemôžeme vyhovárať. V každom okamihu nášho života…